Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp i Pouch Clubs fysiska butiker i Sverige. Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du nedanstående villkor. Pouch Club förbehåller sig rätten att uppdatera eller justera villkoren vid behov.
Företagsinformation
Pouch Club bedrivs av 360 Grader Linköping AB, organisationsnummer 559232-5142.
För frågor eller ärenden är du välkommen att kontakta personal i butik eller via våra officiella kontaktuppgifter.
Försäljningsområde
Försäljning sker uteslutande i Pouch Clubs fysiska butiker inom Sverige.
Ålderskrav
För att handla hos Pouch Club måste kunden ha fyllt 18 år. Ålderskontroll sker alltid i samband med köp, oavsett om produkten innehåller nikotin eller inte. Vid utebliven eller underkänd åldersverifiering nekas köp. Vid misstanke om brott mot åldersgränsen förbehåller vi oss rätten att avbryta försäljningen.
Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker med de betalningsmetoder som accepteras i respektive butik, exempelvis kort eller Swish. Utbud av betalningsalternativ kan variera mellan butiker.
Öppet köp och returer
Öppet köp gäller endast för oöppnade och oskadade produkter, mot uppvisande av giltigt kvitto och inom rimlig tid från köptillfället. Pouch Club förbehåller sig rätten att neka retur om villkoren inte uppfylls.
Reklamation
Om en produkt visar sig vara felaktig eller defekt ska detta anmälas så snart som möjligt efter upptäckt. Reklamation sker i första hand i den butik där köpet genomfördes. Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättningsprodukt eller återbetalning i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
Produktinformation och hållbarhet
Vi strävar efter att alltid erbjuda produkter av hög kvalitet. Produkter som säljs hos Pouch Club har minst två månaders hållbarhet kvar till bäst före-datum vid köptillfället, om inget annat anges. Eventuella avvikelser informeras tydligt i butik.
Lagerstatus och sortiment
Utbud och lagersaldo kan variera mellan olika Pouch Club-butiker. Vi reserverar oss för att vissa produkter tillfälligt kan vara slut i lager eller utgå ur sortimentet utan förvarning.
Personuppgifter
Pouch Club hanterar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter samlas endast in när det krävs enligt lag eller vid kundkontakt och sparas inte längre än nödvändigt. För frågor kring hantering eller radering av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Klagomål och synpunkter
Vi värdesätter feedback från våra kunder. Eventuella klagomål eller synpunkter hanteras i första hand i butik och kan vid behov eskaleras till ansvarig butikschef eller företagsledning.
Ändringar av villkor
Pouch Club förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa köpvillkor och policys. Den version som finns tillgänglig i butik eller på vår webbplats är alltid den aktuella.
