Handelsbetingelser

Generelt

Disse vilkår gælder ved køb i Pouch Clubs fysiske butikker i Sverige. Ved at gennemføre et køb hos os accepterer du nedenstående vilkår. Pouch Club forbeholder sig retten til at opdatere eller justere vilkårene efter behov.

Virksomhedsoplysninger

Pouch Club drives af 360 Grader Linköping AB, organisationsnummer 559232-5142.
For spørgsmål eller henvendelser er du velkommen til at kontakte personalet i butikken eller via vores officielle kontaktoplysninger.

Salgsområde

Salg sker udelukkende i Pouch Clubs fysiske butikker inden for Sverige.

Alderskrav

For at handle hos Pouch Club skal kunden være fyldt 18 år. Alderskontrol sker altid i forbindelse med køb, uanset om produktet indeholder nikotin eller ej. Ved udebleven eller ikke-godkendt aldersverificering nægtes købet. Ved mistanke om overtrædelse af aldersgrænsen forbeholder vi os retten til at afbryde salget.

Priser og betaling

Samtlige priser er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms. Betaling sker med de betalingsmetoder, der accepteres i den respektive butik, eksempelvis kort eller Swish. Udvalget af betalingsmuligheder kan variere mellem butikkerne.

Åbent køb og returnering

Åbent køb gælder kun for uåbnede og ubeskadigede produkter mod fremvisning af gyldig kvittering og inden for rimelig tid fra købstidspunktet. Pouch Club forbeholder sig retten til at nægte returnering, hvis betingelserne ikke er opfyldt.

Reklamation

Hvis et produkt viser sig at være fejlbehæftet eller defekt, skal dette meddeles så hurtigt som muligt efter opdagelsen. Reklamation sker i første omgang i den butik, hvor købet blev foretaget. Ved godkendt reklamation tilbyder vi et erstatningsprodukt eller tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Produktinformation og holdbarhed

Vi stræber efter altid at tilbyde produkter af høj kvalitet. Produkter, der sælges hos Pouch Club, har mindst to måneders holdbarhed tilbage til bedst før-datoen ved købstidspunktet, medmindre andet er angivet. Eventuelle afvigelser oplyses tydeligt i butikken.

Lagerstatus og sortiment

Udvalg og lagerbeholdning kan variere mellem forskellige Pouch Club-butikker. Vi tager forbehold for, at visse produkter midlertidigt kan være udsolgt eller udgå af sortimentet uden varsel.

Personoplysninger

Pouch Club håndterer personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Personoplysninger indsamles kun, når det kræves ifølge loven eller ved kundekontakt, og gemmes ikke længere end nødvendigt. For spørgsmål vedrørende håndtering eller sletning af personoplysninger er du velkommen til at kontakte os.

Klage og synspunkter

Vi værdsætter feedback fra vores kunder. Eventuelle klager eller synspunkter håndteres i første omgang i butikken og kan efter behov eskaleres til ansvarlig butikschef eller virksomhedsledelse.

Ændringer af vilkår

Pouch Club forbeholder sig retten til når som helst at ændre disse salgsvilkår og politikker. Den version, der er tilgængelig i butikken eller på vores hjemmeside, er altid den gældende.